Termini di Prenotazione

Questo è un punto di partenza, non un consiglio legale. Descrive cosa fa effettivamente questo sito web, affinché i fatti siano corretti — ma la formulazione deve essere verificata da qualcuno qualificato nei paesi da cui ricevi prenotazioni, e modificata qui prima di fare affidamento su di essa.

Prenotare con noi

Una prenotazione è confermata quando ricevi una conferma con un riferimento. Il prezzo mostrato al momento della prenotazione è il prezzo del soggiorno, nella valuta indicata.

Modificare o cancellare

I termini di cancellazione della tua prenotazione sono mostrati prima di confermare e ripetuti nella tua email di conferma. Essi variano in base alla tariffa: una tariffa non rimborsabile è più economica perché non può essere cancellata o modificata, e ciò è indicato sulla tariffa stessa prima di sceglierla.

Arrivo e partenza

Gli orari di check-in e check-out sono mostrati nella pagina di prenotazione e nella tua conferma. È possibile richiedere un check-out tardivo, soggetto a disponibilità nel giorno stesso.

Chi può soggiornare

Ogni camera può ospitare un numero specificato di adulti e bambini. Ti preghiamo di prenotare per tutti coloro che soggiorneranno — una camera che arriva con più persone di quelle per cui è stata prenotata potrebbe dover essere cambiata o addebitata alla reception.

Se qualcosa va storto

Se una camera che hai prenotato diventa non disponibile, ti offriremo una camera dello stesso standard o migliore, oppure un rimborso completo. Facci sapere il prima possibile e faremo il possibile.